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GPRS DTU使用问题汇总

来源:智泽官方商城  时间:2016-05-04

  1、GPRS DTU参数设置

  a、检查串口参数是否与GPRS DTU的工作参数一致;

  b、检查串口线是否合格:2、3短接回环测试,看串口自收自发是否正常;

  c、检查线路连接是否OK:各插口是否OK;

  d、检查所用延长线是交叉线还是直连线,检查并确保电脑串口与DTU串口之间的信号传输方向正确;

  e、检查是否给GPRS DTU通电,检查DTU供电是否正常,公司出货默认为12V电源;

  2、指令发送及返回

  a、如果可以正常设置及读取参数,指令的发送及返回应该都是正常的,如不正常,或者不知道发送什么指令,可以申请售后服务来协助解决;

  b、透传模式及串口命令模式下,GPRS DTU启动15秒后无法发送指令及返回指令数据;DTU正常响应指令只限于DTU启动后15秒内和AT指令模式下;

  c、检查1步骤中所检查的项目,如果未检查;

  3、网络连接

  a、无网络连接

  检查是否已经给DTU通电(POW灯亮,NET灯闪);

  检查是否在通电前就已经插入SIM卡;

  检查所用的SIM卡是否欠费,是否开通流量;

  检查有没有连接天线;

  检查用户设置的目的域名/端口是否可以通过公网连接;

  检查防火墙,杀毒软件、安全卫士等是否禁用服务端软件的网络连接功能;

  b、容易掉线

  检查是否连接天线;检查服务器及网络环境是否正常和稳定;

  检查用户网络环境,端口映射到的电脑是固定IP还是动态IP,建议固定所做端口映射的电脑的IP地址,避免路由重新分配IP后导致的未知错误;

  4、通信及数据传输

  a、电脑测试单向通信/通信不正常:检查串口设置参数,检查1步骤中所检查项目,如果未检查或未做设置;

  b、电脑测试OK,接设备NG:检查连接设备采用的连接线为交叉线还是直连线,由于用户设备千差万别,线路连接原则是,TXD接RXD,RXD接TXD;GND接GND,DTU232接口的接口定义:2-TXD,3-RXD,5-GND,不支持流控;

  c、检查DTU设备的串口参数与用户设备之间的串口参数是否匹配;

  d、确认软件对延时的要求是否比较高,对延时要求较高的应用场合不适合使用,使用DTU延时正常在十秒钟以内;

  5、注册包心跳包、打包时间长度、自动重启等

  a、注册包,连接建立时的第一个数据包,用于服务器对设备的识别和绑定;心跳包,维持连接用;打包时间,一定时间内没有接收新的数据则将已接收的数据打包发送;打包长度:暂时未用;自动重启时间,在透传/串口命令模式下用;

  6、短信远程配置参数

  参考说明书有关内容,支持短信发送标准AT指令及自定义指令,用户可以保存一份设置软件所使用的指令(软件设置参数时显示窗口内显示的指令内容),以后按需设置;

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